FAQ
Hitta svar på våra vanligaste frågor.
Produkter
Är varorna på Archive38 falska eller autentiska original?
Varje vara som listas till försäljning på Archive38 har godkänts av våra interna experter. Vid sourcing samarbetar Archive38 även med ett internationellt nätverk av oberoende leverantörer med expertis inom autentisering. Vår tvåstegs screeningprocess säkerställer 100 % äkthet.
Även om Archive38 ständigt strävar efter att säkerställa 100 % äkthet för våra listade varor, erbjuder vi full återbetalning om några problem skulle uppstå, förutsatt att returen följer vår returpolicy.
Vad betyder de olika skicken?
UTMÄRKT: Visar minimala tecken på användning, men ser ut som ny. Kan levereras utan tillbehör.
MYCKET BRA: Visar tecken på användning, såsom repor och märken, men ingen signifikant effekt på utseendet.
BRA: Spår av användning som påverkar utseendet mer markant, repor eller flagnande läder mm.
Kommer varor med originalförpackning och certifikat?
Eftersom vi köper vårt lager från allmänheten kan vi inte garantera att artiklarna alltid kommer med hela originalförpackningen.
Förpackningen som en produkt följer med framgår av produktbeskrivningarna, alternativt är du välkommen att kontakta vår kundtjänst som kan bekräfta detta åt dig!
Är bilderna på er webbplats av de faktiska varorna som är listade till försäljning?
Ja, varje bild som visas på vår webbplats är faktiska bilder av varje vara. Vi strävar efter att ge så detaljerade bilder som möjligt där slitage och andra detaljer är synliga. Mer information om produktens skick finns på varje produktsida.
Frakt & Retur
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
Vad är vår returpolicy?
Vi accepterar returer inom 14 dagar från köpdatum.
Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder gratis frakt till Sverige. Vi skickar din beställning nästa dag om du beställer innan kl 15 måndag-torsdag. Om du beställer efter 15 på fredag, skickas din vara på måndag.
Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats från vårt huvudkontor kommer du att meddelas via e-post.
Detta e-postmeddelande kommer att innehålla all spårningsinformation!
Försäljningsprocess
Hur säljer jag till er?
På startsidan trycker du på knappen "sälj till oss". Fyll i formuläret så kommer vårt team att återkomma till dig så snart som möjligt med en offert. Om du har fler frågor kan du maila oss direkt eller skicka ett direktmeddelande till oss via Instagram.
Kontakta oss
Har du fortfarande frågor? Vi hjälper gärna till! Skicka oss ett e-postmeddelande på info@thevintagetrade.dk så återkommer vi till dig inom 24 timmar.